Difficultés pour connecter SmartRemote et Hero7 black
  • Avatar de l’utilisateur
    Momisas
    Message(s) : 5
    Inscription : 18/11/2018

    Difficultés pour connecter SmartRemote et Hero7 black

    par Momisas » 18 nov. 2018

    Bonjour,
    J'éprouve beaucoup de difficultés à connecter ma Hero7 à l'aide de la SmartRemote
    Quelquefois la connexion est rapide : quelques dizaines de secondes tout de même !
    Parfois je n'y arrive pas après plusieurs minutes d'attente : j'arrête la tentative de connexion, je relance plusieurs fois, je réinitialise la SmartRemote, rien n'y fait. Je dois me passer de la télécommande très pratique lorsqu'elle est connectée
    Ce matin j'ai passé plus d'une 1/2 heure avant d'y arriver
    Il existe sûrement une procédure qui permet la connexion rapide
    Pourriez-vous m'aider ?
    Par avance , merci
  • Avatar de l’utilisateur
    Olivier LCE
    Message(s) : 273
    Inscription : 30/05/2018
    Localisation : Aix en Provence
    Contact :

    Re: Difficultés pour connecter SmartRemote et Hero7 black

    par Olivier LCE » 19 nov. 2018

    Bonjour,
    Une fois connectée à la GoPro il n'est plus nécessaire de faire d'appairage, elle doit rester en mémoire.
    Assurez-vous que la GoPro et la smart-remote soient à jour. Si vous rencontrez des difficultés d'appairage je te conseille d'appeler GoPro au 09 70 73 51 69.

    A bientôt
    Passionné de photo, vidéo, drone et impression 3D, je serai toujours disponible pour vous aider !
  • Avatar de l’utilisateur
    Momisas
    Message(s) : 5
    Inscription : 18/11/2018

    Re: Difficultés pour connecter SmartRemote et Hero7 black

    par Momisas » 19 nov. 2018

    Bonjour,
    Je n'ai pas de problème d'appairage
    Je rencontre un problème pour me connecter à Hero7 à partir d'une SmartRemote préalablement appairée bien sûr
    Sur la SmartRemote le logo Wifi clignote très, très longtemps (plusieurs minutes) sans que la connexion puisse se faire
    J'éteins la SmartRemote, je recommence une fois, 2 fois, ... avant de pouvoir connecter SmartRemote et Hero7
    Une fois les 2 appareils connectés, tout fonctionne parfaitement
    Il arrive que la connexion se fasse en quelques secondes. Mystère (?)
    La cam Hero7 doit-elle être allumée avant de tenter la connexion avec la SmartRemote ?
    Par avance merci
  • Avatar de l’utilisateur
    Olivier LCE
    Message(s) : 273
    Inscription : 30/05/2018
    Localisation : Aix en Provence
    Contact :

    Re: Difficultés pour connecter SmartRemote et Hero7 black

    par Olivier LCE » 19 nov. 2018

    Vérifiez que la smart-remote soit à jour, ca ressemble à un problème logiciel.
    A bientôt
    Passionné de photo, vidéo, drone et impression 3D, je serai toujours disponible pour vous aider !
  • Avatar de l’utilisateur
    Momisas
    Message(s) : 5
    Inscription : 18/11/2018

    Re: Difficultés pour connecter SmartRemote et Hero7 black

    par Momisas » 19 nov. 2018

    Merci Olivier
    je vais faire une maj
  • Avatar de l’utilisateur
    Momisas
    Message(s) : 5
    Inscription : 18/11/2018

    Re: Difficultés pour connecter SmartRemote et Hero7 black

    par Momisas » 25 nov. 2018

    1- le logiciel de la Gopro H7 est à jour
    2- il n'existe pas de logiciel / firmare sur la SmartRemote
    J'ai toujours le même problème de connexion
    Conclusion: La connexion SmartRemote / Hero 7 black ne fonctionne pas correctement.
    Les futurs acquéreurs doivent savoir que le fonctionnement de la SmartRemote est aléatoire !
  • Avatar de l’utilisateur
    Olivier LCE
    Message(s) : 273
    Inscription : 30/05/2018
    Localisation : Aix en Provence
    Contact :

    Re: Difficultés pour connecter SmartRemote et Hero7 black

    par Olivier LCE » 26 nov. 2018

    Bonjour,
    Je te confirme que la smart remote est bien compatible avec la Hero7 Black. Même les "anciennes" télécommandes (a 2 boutons) le sont.
    https://www.youtube.com/watch?v=fpzDAWcX-4A
    Passionné de photo, vidéo, drone et impression 3D, je serai toujours disponible pour vous aider !
  • Avatar de l’utilisateur
    JJA
    Message(s) : 1
    Inscription : 06/07/2020

    Re: Difficultés pour connecter SmartRemote et Hero7 black

    par JJA » 07 juil. 2020

    Bonjour à tous,
    J'ai acheté une Smartremote il y a une quinzaine de jours, et depuis le début
    je rencontre des problème pour "piloter" 3 heros 7 black (gopro annonce jusqu'à 50 !!!)
    Après avoir effectivement mis à jour toutes les gopro, je confirme que les connections
    sont très aléatoires.
    Parfois l'écran affiche 2 cam, parfois 3 cams, même en patientant un peu...
    J'ai donc raté mon reportage du weekend....
    La caméra embarquée m'avais déjà remplacé la télécommande, mais le résultat n'est pas probant...
    Donc, en bref, sauf si solution magique, je pense que cette smartremote n'est pas du tout au point...

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 1 invité